Cerchiamo un Head of Delivery

Chi siamo

Per cominciare due paroline su Super, perché se ci piacciamo reciprocamente è un win-win!
Siamo una squadra affiatata, qui ognuno è sempre pronto a dare una mano al suo compagno di viaggio.
Siamo curiosi e abbiamo voglia di esplorare, di stupire e di continuare a stupirci. Ci impegniamo tutti i giorni per fare bene le cose giuste e per creare un rapporto onesto e di fiducia con i nostri clienti.
Super è il nostro modo di fare le cose: scendiamo in profondità per conoscere e comprendere a fondo i clienti, e poi risaliamo in un percorso di crescita e trasformazione continua. Siamo delle guide, degli scalatori, degli sherpa, e aiutiamo le aziende a trovare la propria strada nel digitale. L’obiettivo: la vetta!

Il tuo ruolo

Nel tuo ruolo ti occuperai di migliorare costantemente la delivery dell’agenzia, analizzando e ottimizzando processi e strumenti e migliorando la comunicazione tra tutte le anime che compongono Super.
Contribuirai inoltre a far crescere la nostra area di project management occupandoti in prima persona anche della gestione di alcuni tra i più importanti clienti e progetti dell’agenzia.

Di cosa sarai responsabile

In Super ci diamo sempre una mano l’un l’altro, ma questo non vuol dire che “tutti fanno tutto”. Siamo convinti che le responsabilità aiutino a far crescere il team e a generare un clima di fiducia reciproca e di spinta al miglioramento. Il tuo ruolo ti porterà ad essere responsabile del coordinamento interno, per cui:

  • lavorerai a stretto contatto con i founder (Mattia e Michele) e sarai responsabile di definire le strategie di sviluppo dell’intera delivery
  • sarai responsabile del coordinamento del team interno dei project manager, definendo e ottimizzando le modalità operative e comunicative con il resto dell’agenzia
  • sarai un punto di riferimento per i project manager di Super aiutandoli e supportandoli nel loro percorso di crescita attraverso un supporto operativo (dove necessario) e con il dialogo e i feedback
  • sarai responsabile delle stime e delle proposte di tutti i principali progetti dell’agenzia coordinandoti con il PM di riferimento e con Mattia e Michele
  • sarai responsabile della pianificazione di tutti i progetti dell’agenzia collaborando a stretto contatto con i PM e gli specialist per assegnare le giuste persone ai giusti progetti.

Altre attività, più nel concreto

Ogni giorno c’è da rimboccarsi le maniche e darci dentro, perciò ti ritroverai a dover gestire direttamente anche queste attività:

Project management
Come Project Manager sarai responsabile di coordinare operativamente alcuni tra i progetti e clienti più ambiziosi dell’agenzia

Altre funzioni del tuo ruolo

  • Collaborerai alla valutazione e al corretto inserimento nei processi operativi di partner esterni e consulenti freelance
  • Parteciperai alla selezione e valutazione di eventuali nuovi project manager da inserire in agenzia

Cosa ameremo di te

Super è una realtà in costante evoluzione e in continua sperimentazione. In questo contesto (che sembra incasinato, ma in fondo è semplice) diamo molta importanza alle cosiddette soft skills. Perché per le cose “dure” c’è tempo, ma l’amore, quello vero, scatta al primo sguardo.

  • le tue eccellenti capacità organizzative
  • la tua capacità di comunicare efficacemente
  • la tua voglia di sporcarti sempre le mani e non sentirti mai arrivata/o
  • la tua insaziabile curiosità e il coraggio di mettere sempre in discussione anche quello che sembra funzionare 
  • la tua fame di conoscenza
  • la tua flessibilità in uno scenario in costante mutamento, e l’abilità nel destreggiarti tra più progetti contemporaneamente 
  • la tua attitudine nel sentirti parte di un team e la capacità di dare e ricevere feedback… anche quando fanno male
  • la tua competenza nel saper gestire i conflitti e nel saper creare un clima sereno e costruttivo anche in presenza di situazioni stressanti
  • la tua attenzione per i dettagli e per l’uso delle parole nella comunicazione scritta e orale
  • la tua capacità di accettare di sbagliare e di rialzarti sempre
  • la tua gentilezza e la tua capacità di saper ascoltare
  • il tuo amore per il digitale

Cosa porterai nello zainetto

Quando il gioco si fa duro… è l’ora delle hard skills. Il viaggio sta per iniziare e nel tuo zainetto immaginiamo di trovare:

  • un’esperienza pluriennale nella gestione di progetti digitali come project manager
  • un’esperienza pluriennale nella gestione e coordinamento di team di persone interni ed esterni
  • una conoscenza approfondita dei principali strumenti del project management (scope of works, gantt, resources planning, etc…) e dei principali tool di collaborazione
  • un’ottima conoscenza del mercato del digital marketing
  • una buona conoscenza dei principali framework e piattaforme tecnologiche per lo sviluppo web (sia frontend che backend) e la capacità di dialogare in modo attivo ed efficace con le persone che si occupano dello sviluppo
  • la capacità di saper presentare efficacemente a stakeholder interni e clienti il tuo lavoro e il lavoro degli altri
  • la capacità di raccogliere e definire i requisiti di un progetto
  • un’ottima conoscenza dell’inglese scritto e parlato

E nella tasca interna dello zainetto ci dovrebbe essere un pacchetto di:

  • familiarità con le metodologie AGILE
  • esperienza di analisi dei rischi e modalità di applicazione nelle varie fasi di vita di un progetto
  • esperienza nella preziosa arte della negoziazione

Cosa ti piacerà di noi

Come detto all’inizio, se ci piacciamo reciprocamente è un win-win, perciò ecco qui i nostri migliori pregi e i difetti che non puoi non amare 😎

  • siamo una squadra di persone intelligenti, curiose e gentili, ma soprattutto… siamo una squadra!
  • ci circondiamo di persone con cui è bello pensare di uscire a bere una birretta insieme (ma non beviamo durante l’orario di lavoro!)
  • siamo marketers, sviluppatori e creativi (un po’ casinisti, ma è un caos controllato)
  • ci piace quello che facciamo, ci mettiamo passione e amiamo “sporcarci” le mani (e a volte ci dimentichiamo di lavarcele)
  • crediamo nella formazione costante e tutti partecipiamo a momenti di crescita
  • crediamo che il cliente non abbia sempre ragione, ma ha scelto di darci fiducia, perciò diamo più importanza alla qualità e alle scadenze, piuttosto che alle ore lavorate
  • siamo organizzati per lavorare da remoto con orari flessibili, ma pensiamo che la relazione umana sia ancora importantissima
  • lavoriamo sodo per fare in modo di creare un ambiente dove tu possa esprimere tutto il tuo potenziale come persona e come professionista