Chi siamo
Per cominciare due paroline su Super, perché se ci piacciamo reciprocamente è un win-win!
Siamo una squadra affiatata, qui ognuno è sempre pronto a dare una mano al suo compagno di viaggio.
Siamo curiosi e abbiamo voglia di esplorare, di stupire e di continuare a stupirci. Ci impegniamo tutti i giorni per fare bene le cose giuste e per creare un rapporto onesto e di fiducia con i nostri clienti.
Super è il nostro modo di fare le cose: scendiamo in profondità per conoscere e comprendere a fondo i clienti, e poi risaliamo in un percorso di crescita e trasformazione continua. Siamo delle guide, degli scalatori, degli sherpa, e aiutiamo le aziende a trovare la propria strada nel digitale. L’obiettivo: la vetta!
Il tuo ruolo
Chi è per noi il Social Media Manager?
Una persona con esperienza, in grado di inserirsi subito nel nostro team communication: Instagram, Facebook, Linkedin, YouTube, Tik Tok, Twitter e Pinterest saranno il tuo pane quotidiano. Cerchiamo qualcuno che abbia una visione ampia e approfondita di come funzionano i diversi social media, in perenne mutamento ed evoluzione.
Ti occuperai della creazione e della gestione dei piani editoriali, mettendo a sistema i vari canali social con tutte le attività digital e non del marketing mix, in modo da rilasciare i contenuti più efficaci per i nostri clienti.
Ti immaginiamo come nostro punto di riferimento su quanto avviene nel mondo dei social network, mantenendo uno sguardo sempre aggiornato e critico (in fatto di new trends, best practices, nuovi format, nuovi linguaggi etc) al fine di affinare la strategia di comunicazione dei nostri clienti. Keep on track sulle novità, gli aggiornamenti e le release delle varie piattaforme. Morale della favola: dobbiamo anticipare i nostri clienti su tutte quelle che possono essere nuove funzionalità e novità utili a fare la differenza per loro.
Di cosa sarai responsabile
Ti occuperai di:
- progettare social media strategy, pianificare calendari editoriali, programmare e pubblicare i post, sviluppare, gestire e ottimizzare la comunicazione dei nostri clienti (e, perchè no, anche quella di Super Agency) soprattutto per quanto riguarda la loro presenza nei canali social utili a raggiungere gli obiettivi preposti.
- ideare a sviluppare contenuti per i vari canali social (con buona capacità di scrittura e gusto per il visual)
Super è un team coeso, perciò avrai sempre modo di: - lavorare a stretto contatto con i nostri Graphic Designer, Head of Contents e Performance Specialists, per tenere la barra dritta sugli obiettivi del cliente
- collaborare con i Project Manager per fornire al cliente report e insight sulle attività in corso nei progetti verticali sulle attività social potrai gestire direttamente la relazione con il cliente, senza il filtro dei PM ma con il loro aiuto per le questioni che li riguardano e in molti casi avrai a che fare anche con i creativi per impartire consigli e best practice per ricevere i contenuti più efficaci da pubblicare
- occuparti della gestione social adv per determinati progetti selezionati e meno complessi
Altre attività, più nel concreto
Ogni giorno c’è da rimboccarsi le maniche e darci dentro, perciò ti capiterà di essere coinvolto anche in queste attività, collaborando con il resto del team:
- partecipare attivamente nella fase di presale nella definizione dei progetti di comunicazione, attraverso analisi (dei clienti e dei principali competitors) e benchmark targettizzati
- supporterai il team communication nei progetti dove saranno coinvolti influencer e content creators
- community management e misurazione del sentiment saranno altre attività di monitoraggio molto importanti nel curare la comunicazione dei nostri clienti
- aiuterai il team a crescere – anche adottando nuovi tools e proponendo in generale qualsiasi nuova SMM platform utile a migliorare il tuo lavoro – e ne troverai giovamento: per noi la formazione è importante, sia da soli che in compagnia
- a tal proposito: occhi sempre aperti alle novità, soprattutto in questo campo che cambia sempre dall’oggi al domani
- infine, ove necessario, parteciperai alla definizione delle quotazioni del progetto in collaborazione con i project manager
Cosa ameremo di te
Super è una realtà in costante evoluzione e in continua sperimentazione. In questo contesto (che sembra incasinato, ma in fondo è semplice) diamo molta importanza alle cosiddette soft skills. Perché per le cose “dure” c’è tempo, ma l’amore, quello vero, scatta al primo sguardo.
- il tuo pensiero fuori dagli schemi e le tue capacità di problem-solving
- la tua esperienza nel trasformare i social trend in soluzioni creative pertinenti ed efficaci per i nostri clienti
- scrivere bene e avere buon gusto (che non guasta mai) per visual e copy che siano belli, efficaci e intelligenti
- saper gestire campagne di adv attraverso Business Manager, leggere e comprendere i dati di performance forniti dalla piattaforma
- la tua voglia di sporcarti sempre le mani e non sentirti mai arrivata/o
- la tua insaziabile curiosità e il coraggio di mettere sempre in discussione anche quello che sembra funzionare
- la tua capacità di “unire i puntini”, la tua intuitività e le skills analitiche per mettere a sistema i vari output
- la tua sensibilità nel proporre ad ogni piattaforma il suo formato: l’intelligenza nel proporre cose veramente utili e sensate a prescindere dai trend del momento
- la tua attitudine nel sentirti parte di un team e la capacità di dare e ricevere feedback… anche quando fanno male
- la tua capacità di accettare di sbagliare e di rialzarti sempre
- la tua gentilezza, la tua capacità di saper ascoltare, il senso dell’umorismo e il buonumore 🙂
Cosa porterai nello zainetto
Quando il gioco si fa duro… è l’ora delle hard skills. Il viaggio sta per iniziare e nel tuo zainetto vorremmo trovare:
- un’esperienza di almeno 3 anni in agenzia (ovviamente nell’ambito dei social media)
- esperienza dimostrabile nella creazione di piani editoriali per vari clienti (se possibile anche attraverso determinati casi studio)
- grande famigliarità con Facebook Insight, Business Manager e Creator Studio
- la capacità di saper presentare efficacemente a stakeholder interni e clienti il tuo lavoro
- la capacità di raccogliere e definire i requisiti di un progetto
- una laurea in… ma no dai! La laurea non è importante, siamo pronti a farci sorprendere da ogni percorso che hai scelto di intraprendere
E nella tasca interna dello zainetto ci dovrebbe essere un pacchetto di:
- buona conoscenza dell’inglese scritto e parlato
- buona conoscenza di Google Sheet/Excel
- pregressa esperienza nella gestione di piattaforme utili alla gestione di più profili social
- preferibile, ma non indispensabile, conoscenza base pacchetto Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign, ecc… in caso contrario, conoscenza di altri strumenti di progettazione grafica, es: Canva)
Cosa ti piacerà di noi
Come detto all’inizio, se ci piacciamo reciprocamente è un win-win, perciò ecco qui i nostri migliori pregi e i difetti che non puoi non amare 
- siamo una squadra di persone intelligenti, curiose e gentili, ma soprattutto… siamo una squadra!
- ci circondiamo di persone con cui è bello pensare di uscire a bere una birretta insieme (ma non beviamo durante l’orario di lavoro!)
- siamo marketers, sviluppatori e creativi (un po’ casinisti, ma è un caos controllato)
- ci piace quello che facciamo, ci mettiamo passione e amiamo “sporcarci” le mani (e a volte ci dimentichiamo di lavarcele)
- crediamo nella formazione costante e tutti partecipiamo a momenti di crescita
- crediamo che il cliente non abbia sempre ragione, ma ha scelto di darci fiducia, perciò diamo più importanza alla qualità e alle scadenze, piuttosto che alle ore lavorate
- siamo organizzati per lavorare da remoto con orari flessibili, ma pensiamo che la relazione umana sia ancora importantissima
- lavoriamo sodo per fare in modo di creare un ambiente dove tu possa esprimere tutto il tuo potenziale come persona e come professionista
